TERMO DE USO – COLLAB GESTÃO EMPRESARIAL
Este Termo de Uso estabelece as condições gerais para acesso e utilização dos serviços, plataformas, conteúdos, sistemas, canais de atendimento e materiais oferecidos pela COLLAB GESTÃO EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.770.246/0001-64, com sede na Rua Itália, 735, Bairro das Nações – Balneário Camboriú/SC – Brasil, doravante denominada COLLAB.
Ao utilizar os serviços da COLLAB, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com este Termo de Uso, bem como com a Política de Privacidade disponível em nossos canais oficiais.
1. DEFINIÇÕES
Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa, navega ou utiliza os serviços, sistemas ou conteúdos da COLLAB.
Serviços: Todas as soluções oferecidas pela COLLAB, como gestão financeira terceirizada (BPO Financeiro), consultorias estratégicas, treinamentos, conteúdo online, diagnósticos e demais produtos e soluções personalizadas.
Plataformas: Site institucional, áreas de clientes, landing pages, sistemas integrados, redes sociais, formulários de contato, aplicativos ou quaisquer outros canais digitais mantidos pela COLLAB.
Clientes: Usuários que contratam formalmente os serviços da COLLAB mediante proposta aceita, contrato assinado ou aquisição online.
2. CONDIÇÕES DE USO
2.1. O uso dos serviços requer o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas, sendo de inteira responsabilidade do usuário a veracidade dos dados inseridos.
2.2. Ao utilizar as plataformas da COLLAB, o usuário compromete-se a:
Não violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
Não utilizar os sistemas com objetivo de fraudar, sabotar, distribuir vírus ou acessar áreas não autorizadas;
Não interferir no funcionamento das plataformas ou comprometer sua integridade;
Respeitar a integridade dos conteúdos, marcas e metodologias da COLLAB.
2.3. O uso indevido das plataformas poderá resultar em suspensão, bloqueio, exclusão do acesso e medidas legais cabíveis.
3. PROPRIEDADE INTELECTUAL
3.1. Todo o conteúdo disponibilizado pela COLLAB, incluindo logotipos, marcas, metodologias, documentos, vídeos, treinamentos, relatórios e materiais visuais, é protegido por direitos autorais e outras legislações de propriedade intelectual.
3.2. É proibido copiar, distribuir, transmitir, exibir, modificar, reproduzir, sublicenciar ou criar obras derivadas sem autorização prévia e formal da COLLAB.
4. CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
4.1. A contratação dos serviços poderá ocorrer por meio de aceite digital, propostas comerciais, landing pages ou assinatura de contrato.
4.2. Os serviços contratados estão sujeitos às condições e prazos acordados com o cliente, incluindo valores, cronograma de entregas, obrigações mútuas e condições de cancelamento.
4.3. A COLLAB poderá suspender ou interromper o acesso aos serviços em caso de descumprimento contratual, inadimplência, fraude ou violação deste Termo de Uso.
4.4. Os conteúdos e materiais fornecidos durante os serviços são exclusivos para uso interno do cliente, sendo vedada sua distribuição a terceiros sem consentimento da COLLAB.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. A COLLAB se compromete a prestar seus serviços com profissionalismo, ética, sigilo e responsabilidade, conforme escopo contratado.
5.2. A COLLAB não se responsabiliza por:
Decisões tomadas exclusivamente pelo cliente com base em relatórios ou análises sem apoio técnico complementar;
Dados fornecidos de forma equivocada ou incompleta pelo cliente;
Instabilidade de internet, sistemas externos ou plataformas de terceiros utilizadas pelo cliente;
Incompatibilidade de dispositivos do usuário com nossos sistemas e ferramentas;
Atos praticados por terceiros que estejam fora de nosso controle, incluindo incidentes de segurança originados na rede do cliente.
6. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS
6.1. A COLLAB trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.
6.2. Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para fins operacionais, contratuais, comerciais, estratégicos e de marketing, com consentimento do usuário.
6.3. A COLLAB poderá integrar seus sistemas com plataformas de terceiros (CRM, ERP, gateways de pagamento, etc.), respeitando os princípios da boa-fé, finalidade, necessidade e segurança.
7. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
7.1. O cancelamento dos serviços deverá seguir as cláusulas específicas de cada contrato ou proposta aceita.
7.2. Solicitações de reembolso serão analisadas caso a caso, observando os serviços já prestados, prazos e obrigações assumidas pelas partes.
7.3. A ausência de uso das plataformas ou dos serviços por iniciativa do usuário não caracteriza motivo automático para reembolso ou compensação, salvo disposição contratual específica.
8. CANAIS DE SUPORTE E ATENDIMENTO
8.1. O atendimento oficial da COLLAB é realizado exclusivamente pelos canais:
E-mail: contato@collabgestao.com.br
WhatsApp e formulários em nosso site: www.collabgestao.com.br
Não realizamos suporte técnico por redes sociais ou canais não autorizados.
9. DISPOSIÇÕES FINAIS
9.1. A COLLAB poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, mediante publicação da nova versão em seu site oficial. Recomenda-se revisão periódica pelos usuários.
9.2. Caso qualquer cláusula deste termo seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
9.3. O não exercício de qualquer direito por parte da COLLAB não constitui renúncia, podendo ser exigido a qualquer momento.
10. LEGISLAÇÃO E FORO
Este Termo de Uso será interpretado conforme as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Balneário Camboriú/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias.
Data da última atualização: 01/08/2025
COLLAB GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
CNPJ: 34.770.246/0001-64
Endereço: Rua Itália, 735, Bairro das Nações – Balneário Camboriú/SC – Brasil
E-mail: contato@collabgestao.com.br
Site: www.collabgestao.com.br
COLLAB. Clareza, Controle e Estratégia na Gestão Financeira.
TERMO DE USO – COLLAB GESTÃO EMPRESARIAL
Este Termo de Uso estabelece as condições gerais para acesso e utilização dos serviços, plataformas, conteúdos, sistemas, canais de atendimento e materiais oferecidos pela COLLAB GESTÃO EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.770.246/0001-64, com sede na Rua Itália, 735, Bairro das Nações – Balneário Camboriú/SC – Brasil, doravante denominada COLLAB.
Ao utilizar os serviços da COLLAB, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com este Termo de Uso, bem como com a Política de Privacidade disponível em nossos canais oficiais.
1. DEFINIÇÕES
Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa, navega ou utiliza os serviços, sistemas ou conteúdos da COLLAB.
Serviços: Todas as soluções oferecidas pela COLLAB, como gestão financeira terceirizada (BPO Financeiro), consultorias estratégicas, treinamentos, conteúdo online, diagnósticos e demais produtos e soluções personalizadas.
Plataformas: Site institucional, áreas de clientes, landing pages, sistemas integrados, redes sociais, formulários de contato, aplicativos ou quaisquer outros canais digitais mantidos pela COLLAB.
Clientes: Usuários que contratam formalmente os serviços da COLLAB mediante proposta aceita, contrato assinado ou aquisição online.
2. CONDIÇÕES DE USO
2.1. O uso dos serviços requer o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas, sendo de inteira responsabilidade do usuário a veracidade dos dados inseridos.
2.2. Ao utilizar as plataformas da COLLAB, o usuário compromete-se a:
Não violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
Não utilizar os sistemas com objetivo de fraudar, sabotar, distribuir vírus ou acessar áreas não autorizadas;
Não interferir no funcionamento das plataformas ou comprometer sua integridade;
Respeitar a integridade dos conteúdos, marcas e metodologias da COLLAB.
2.3. O uso indevido das plataformas poderá resultar em suspensão, bloqueio, exclusão do acesso e medidas legais cabíveis.
3. PROPRIEDADE INTELECTUAL
3.1. Todo o conteúdo disponibilizado pela COLLAB, incluindo logotipos, marcas, metodologias, documentos, vídeos, treinamentos, relatórios e materiais visuais, é protegido por direitos autorais e outras legislações de propriedade intelectual.
3.2. É proibido copiar, distribuir, transmitir, exibir, modificar, reproduzir, sublicenciar ou criar obras derivadas sem autorização prévia e formal da COLLAB.
4. CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
4.1. A contratação dos serviços poderá ocorrer por meio de aceite digital, propostas comerciais, landing pages ou assinatura de contrato.
4.2. Os serviços contratados estão sujeitos às condições e prazos acordados com o cliente, incluindo valores, cronograma de entregas, obrigações mútuas e condições de cancelamento.
4.3. A COLLAB poderá suspender ou interromper o acesso aos serviços em caso de descumprimento contratual, inadimplência, fraude ou violação deste Termo de Uso.
4.4. Os conteúdos e materiais fornecidos durante os serviços são exclusivos para uso interno do cliente, sendo vedada sua distribuição a terceiros sem consentimento da COLLAB.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. A COLLAB se compromete a prestar seus serviços com profissionalismo, ética, sigilo e responsabilidade, conforme escopo contratado.
5.2. A COLLAB não se responsabiliza por:
Decisões tomadas exclusivamente pelo cliente com base em relatórios ou análises sem apoio técnico complementar;
Dados fornecidos de forma equivocada ou incompleta pelo cliente;
Instabilidade de internet, sistemas externos ou plataformas de terceiros utilizadas pelo cliente;
Incompatibilidade de dispositivos do usuário com nossos sistemas e ferramentas;
Atos praticados por terceiros que estejam fora de nosso controle, incluindo incidentes de segurança originados na rede do cliente.
6. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS
6.1. A COLLAB trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.
6.2. Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para fins operacionais, contratuais, comerciais, estratégicos e de marketing, com consentimento do usuário.
6.3. A COLLAB poderá integrar seus sistemas com plataformas de terceiros (CRM, ERP, gateways de pagamento, etc.), respeitando os princípios da boa-fé, finalidade, necessidade e segurança.
7. CANCELAMENTO E REEMBOLSO
7.1. O cancelamento dos serviços deverá seguir as cláusulas específicas de cada contrato ou proposta aceita.
7.2. Solicitações de reembolso serão analisadas caso a caso, observando os serviços já prestados, prazos e obrigações assumidas pelas partes.
7.3. A ausência de uso das plataformas ou dos serviços por iniciativa do usuário não caracteriza motivo automático para reembolso ou compensação, salvo disposição contratual específica.
8. CANAIS DE SUPORTE E ATENDIMENTO
8.1. O atendimento oficial da COLLAB é realizado exclusivamente pelos canais:
E-mail: contato@collabgestao.com.br
WhatsApp e formulários em nosso site: www.collabgestao.com.br
Não realizamos suporte técnico por redes sociais ou canais não autorizados.
9. DISPOSIÇÕES FINAIS
9.1. A COLLAB poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, mediante publicação da nova versão em seu site oficial. Recomenda-se revisão periódica pelos usuários.
9.2. Caso qualquer cláusula deste termo seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
9.3. O não exercício de qualquer direito por parte da COLLAB não constitui renúncia, podendo ser exigido a qualquer momento.
10. LEGISLAÇÃO E FORO
Este Termo de Uso será interpretado conforme as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Balneário Camboriú/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias.
Data da última atualização: 01/08/2025
COLLAB GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
CNPJ: 34.770.246/0001-64
Endereço: Rua Itália, 735, Bairro das Nações – Balneário Camboriú/SC – Brasil
E-mail: contato@collabgestao.com.br
Site: www.collabgestao.com.br
COLLAB. Clareza, Controle e Estratégia na Gestão Financeira.